米AIスタートアップPerplexityは2025年11月26日、米国の全ユーザーを対象に無料のAIショッピング機能の提供を開始したことを発表しました。これはOpenAIが先日発表したショッピング機能に続く、大手AI企業による本格的なeコマース市場への参入となります。AIによる商品推薦は既存のeコマースプラットフォームでも実装されていますが、LLM（大規模言語モデル）を活用した対話型のショッピング体験は、従来のオンラインショッピングを根本から変革する可能性を秘めています。本記事では、Perplexityの新機能の詳細と、AIショッピングが小売業界にもたらす影響について解説します。
【何が発表されたのか】
Perplexityの新しいショッピング機能は、ユーザーの意図や好みを深く理解し、最適な商品を提案するAIアシスタントとして機能します。従来のキーワード検索やフィルター機能とは異なり、自然な会話を通じて商品を探すことができます。例えば、「10歳の甥っ子へのクリスマスプレゼントを探している」という漠然とした要望に対して、甥っ子の興味や予算に応じた具体的な商品を提案することが可能です。
また、商品の比較や詳細情報の提供、価格の追跡、在庫状況の確認なども、すべて対話形式で行うことができます。特筆すべきは、この機能が完全無料で提供される点です。Perplexityは収益モデルとして、商品販売時のアフィリエイト報酬を採用しています。
【技術的な詳細や特徴】
Perplexityのショッピング機能の核となるのは、同社独自のLLMと商品データベースの統合システムです。このシステムは以下の特徴を持っています：
1. コンテキスト理解能力：
– ユーザーの過去の会話履歴を分析
– 明示的に述べられていない要望も推測
– 文化的背景や季節性を考慮した推薦
2. マルチモーダル処理：
– 画像認識による類似商品の検索
– 商品レビューのテキスト解析
– 価格変動のパターン分析
3. リアルタイムデータ連携：
– 在庫状況のリアルタイム確認
– 価格比較機能
– 配送時間の予測
【ビジネスや社会への影響】
AIショッピングアシスタントの普及は、小売業界に大きな変革をもたらす可能性があります。特に以下の点で影響が予想されます：
1. 購買行動の変化：
– 衝動買いの減少
– より合理的な商品選択
– カスタマイズされた商品提案による購買満足度の向上
2. 小売業界への影響：
– 既存のeコマースプラットフォームの差別化圧力
– 実店舗とオンラインの融合加速
– マーケティング手法の変革
【実用例や活用シーン】
Perplexityのショッピング機能は、以下のようなシーンで特に効果を発揮します：
– ギフト選び：受け取る人の年齢や趣味に合わせた最適な商品提案
– 比較検討：複数商品の詳細な機能比較や価格比較
– 特別な機会の買い物：結婚式や入学式など、特別なイベントに向けた商品選び
– 専門的なアドバイス：カメラや電化製品など、専門知識が必要な商品の選定
【まとめ】
Perplexityのショッピング機能の登場は、AIによる商品推薦の新時代の幕開けを示唆しています。今後は、より多くのAI企業がeコマース市場に参入し、競争が激化することが予想されます。
個人や企業にとっての対応策として、以下が重要となります：
1. 消費者として：
– AIショッピングアシスタントの特性を理解し、効果的に活用
– プライバシーとセキュリティに関する設定の確認
– 複数のプラットフォームの比較検討
2. ビジネスとして：
– AIショッピング機能との連携検討
– 商品データのデジタル化と整備
– カスタマーサービスのAI対応強化
フリーランスやEC事業者にとっては、AIショッピングプラットフォームへの対応が新たなビジネスチャンスとなる可能性があります。特に、AIシステムとの連携やデータ整備のコンサルティング需要が高まることが予想されます。